Malattia e comunicazione: la regola che molti sottovalutano

Quando il medico trasmette il certificato di malattia all’INPS, il lavoratore non deve inviarne una copia al datore di lavoro: l’azienda può consultare l’attestato attraverso i servizi messi a disposizione dall’Istituto. Questo automatismo, però, riguarda il documento sanitario e non necessariamente ogni obbligo organizzativo.

Il primo passaggio è quindi distinguere due comunicazioni diverse: la certificazione telematica giustifica l’assenza; l’avviso all’azienda permette di sapere che la persona non sarà presente e di organizzare l’attività.

Non esiste una formula unica valida per ogni rapporto. Tempi e modalità con cui il lavoratore deve comunicare l’assenza possono essere stabiliti dal contratto collettivo, dal contratto individuale o da regole aziendali legittimamente portate a conoscenza del personale.

Per questo è impreciso dire, in assoluto, che il certificato sostituisce sempre l’avviso o che non lo sostituisce mai. La trasmissione all’INPS elimina l’onere di consegnare l’attestato telematico al datore; gli eventuali obblighi di informazione interna devono essere verificati nella disciplina concretamente applicabile.

Il lavoratore deve controllare i dati anagrafici e l’indirizzo di reperibilità riportati nel certificato. Se durante la malattia soggiorna in un luogo diverso, deve comunicare la variazione con le modalità previste, perché le visite mediche di controllo devono poter essere effettuate correttamente.

Anche un’assenza di un solo giorno richiede la certificazione. Se la guarigione avviene prima della prognosi indicata, il rientro anticipato deve essere preceduto dalla rettifica del certificato da parte del medico.

Per l’azienda è utile rendere chiare le regole di comunicazione senza chiedere informazioni sulla diagnosi, che resta riservata. Per il lavoratore è importante non confondere la disponibilità telematica dell’attestato con l’assenza di qualsiasi adempimento.

La regola più affidabile non è una frase assoluta, ma un controllo: certificato trasmesso, dati corretti e comunicazione effettuata secondo il contratto collettivo e le procedure applicabili. È così che si riducono contestazioni e problemi organizzativi.